– Eksklusivt intervju med ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd.
Li Mingfu, assisterende daglig leder for internkontrollsystemet
Yao Qi, direktør for kvalitets-/leansenteret
Enten markedet er fullt av vår eller kulde, er forbedring og forbedring av intern forretningsstyring alltid en av nøklene til stabil utvikling. Hva er ROBOTECHs verdifulle praksiser å lære av i denne forbindelse?
Aktivt justere og forbedre for å tilpasse seg markedsmiljøet
«I den nåværende komplekse økonomiske situasjonen og den utilstrekkelige etterspørselen i markedet har logistikkutstyrsindustrien i Kina virkelig følt en viss kulde,» sa Li Mingfu, assisterende daglig leder for internkontrollsystemet i ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd. Men etter hvert som rollen til nasjonal makroøkonomisk regulering begynner å tre frem og alle bedrifter aktivt tilpasser seg og forbedrer seg, tror vi bestemt at alle kan tilpasse seg markedspresset ytterligere og gradvis vender tilbake på rett spor.
1. Oppgrader bedriftskulturen, styrk selskapets samhold og gjennomføring
Som et ledende utenlandsk merke i bransjen har ROBOTECH de samme egenskapene som utenlandske foretak, som humanisering, inkludering og sterk innovasjonsevne. Samtidig kommer selskapets ledelse og et stort antall mellomledere fra private foretak, og de har en betydelig grad av entreprenørånd med utholdenhet og hardt arbeid. I september 2021 ble ROBOTECH fullstendig kjøpt opp av Inform Group, et datterselskap av Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings. Selskapet aksepterer og lærer kontinuerlig av den stabile, standardiserte og pragmatiske forretningsfilosofien og ledelseserfaringen til statseide foretak og børsnoterte selskaper.
For dette formålet samarbeider ROBOTECH aktivt med Tao Wenlyu og Inform Group for å fremme kontinuerlig integrering og sublimering av ulike kulturer gjennom ulike metoder, som å organisere retreater, månedlige integrasjonsmøter, sentralisert opplæring og utendørs ekspansjon. Gjennom kontinuerlig innsats har ROBOTECHs bedriftskultur gradvis blitt oppgradert og dannet en menneskeorientert, kundesentrert bedriftskultur som er forpliktet til å holde løfter, strebe etter fortreffelighet og overgå seg selv.
2. Forbedre det interne styringssystemet, øke ledelsesnivået og driftseffektiviteten
ROBOTECH fremmer aktivt forbedringen av interne styringsmodeller, spesielt innen informatisering og prosessstandardisering.
Når det gjelder informasjonsbygging, har selskapet fremmet lanseringen av OA- og E-HR-systemer, aktivt promotert opplæring og forbedret effektiviteten til bruk av ulike kontorprogramvarer. Når det gjelder institusjonelle og prosessstandarder, har ROBOTECH de siste to årene fokusert på å fullføre byggingen av et komplett system for prosesskostnadskontroll og et omfattende kvalitetssystem. Når det gjelder omfattende kvalitetsstyring, styrker ROBOTECH kontinuerlig grunnlaget for kvalitetsstyring gjennom sortering av avdelings- og jobbansvar, sertifisering av kvalitetssystem, revisjon av kvalitetsstyringssystemer for innkommende materialer, produksjon og installasjon, og forbedrer gradvis kvalitetsstyringssystemet gjennom hele syklusen fra leverandørstyring, forskning og utvikling, design, produksjon, til prosjektinstallasjon og igangkjøring.
3. Oppnå utvikling og styrke av intern ledelse og markedsutvikling sammen.
Samtidig som selskapet har styrket den interne ledelsen, har det også gjort betydelige fremskritt innen markedsekspansjon. Selskapet har fokusert på tradisjonelle industrier og markeder, men har også gjort betydelige anstrengelser innen den nye energibransjen og de sørøstasiatiske markedene, noe som har resultert i en betydelig økning i ordreinntektene. I løpet av de siste 2–3 årene har selskapet også opprettholdt en årlig vekstrate på 30–40 % når det gjelder ytelse. En slik tohånds og tohånds ytelse og resultat skapte også et godt miljø for ROBOTECHs reform, noe som ga tilstrekkelig tillit og motivasjon for reformen. Samtidig fikk ROBOTECH sterk støtte fra alle ansatte i denne prosessen, ved å «opprettholde en høy grad av konsistens i tenkning, tvinne handlinger i ett tau, samarbeide for å fullføre arbeidet og til slutt dele fordelene mellom alle ansatte».
Mottok Suzhou-kvalitetsprisen
Som følge av denne innsatsen ble ROBOTECH tildelt Suzhou Quality Award. Li Mingfu uttalte at det å vinne denne prisen ikke bare er en anerkjennelse av ROBOTECHs tidligere prestasjoner fra relevante avdelinger i Suzhou kommunestyre, men også et svært positivt signal til ROBOTECHs kunder og partnere.
1. Følg kvalitet først og høy kvalitet
Angående vektleggingen av «kvalitet først og høy kvalitet» i Suzhou Quality Award, forklarte Li Mingfu først sin forståelse av høy kvalitet. Han sa at høy kvalitet betyr at bedrifter kan møte kundenes behov på en god måte og tilby dem produkter og tjenester av høy kvalitet.
Hvordan holde ut? Li Mingfu uttalte at ROBOTECH for det første har etablert et omfattende kvalitetskontrollsystem for å sikre høy produktkvalitet i alle ledd, fra design og produksjon til prosjektlevering. ROBOTECH har et erfarent internasjonalt design- og planleggingsteam for å sikre at hver kundes behov blir tilpasset, og ROBOTECH har moderne produksjonsfabrikker i Changshu og Jiangxi. Samtidig, når det gjelder service, følger ROBOTECH alltid kundenes posisjon, med fokus på å løse problemer og møte kundenes behov, og gjenspeile dette gjennom hele produktets livssyklus for å oppnå kontinuerlig forbedring av produkter og løsninger for kundene. Dette er faktisk ROBOTECHs praksis med «lean».
2.Lean handler ikke bare om å ikke sløse
Angående dette delte Yao Qi, direktør for ROBOTECH Lean Center, sin forståelse av Lean. For logistikkutstyrsbedrifter med åpenbare ikke-standardiserte egenskaper, bør ikke Lean begrenses til en produksjonsprosess uten avfall, men bør integreres i Lean-konseptet fra produktets livssyklus. For det andre kan bedrifter integrere Lean fra et ledelsesperspektiv for å skape en plattform som gir støtte til kontinuerlig optimalisering av prosesser.
Li Mingfu er også sterkt enig i synspunktet om at bedrifter bør integrere lean-tenkning i stedet for bare å ta i bruk enkle metoder. Selv om det er en ikke-standardisert logistikkutstyrsindustri, kan lean-tenkningen også redusere kostnader gjennom standardisering av noen moduler, benchmarking og forbedring i kontinuerlige praktiske anvendelser, og betjene flere kunder. Etter hvert som fremtidens marked modnes og konkurransen intensiveres, må effektiviteten av intern styring i bedrifter være nøkkelen til å bygge opp deres konkurranseevne, så bedrifter må integrere lean-tenkning.
3. Integrasjon ogppraksis avlean
ROBOTECH har også en unik tilnærming til å integrere lean i daglige ledelsesprosesser. For det første, bedriftskultur. For det andre har ROBOTECH innlemmet strenge krav i sin daglige opplæring, jobbrapportering og ytelsesevaluering, med kvalitetsstyring som et sentralt vurderingsinnhold. De har gradvis etablert institusjonelle garantier for ulike aspekter ved kvalitetsstyring og strengt implementert dem under utførelsesprosessen. For det tredje har ROBOTECH gjort betydelige investeringer i menneskelige ressurser. For det fjerde har ROBOTECH også gjort betydelige investeringer i finansiering, noe som gir kvalitetskontrollavdelingen gode muligheter til å gjennomføre ekstern læring og opplæring hvert år, for å trekke på de gode erfaringene fra andre bedrifter.
4.Utmerkede saker er legemliggjørelsen av prestasjoner
Li Mingfu ga et eksempel på at ROBOTECH i 2023 implementerte to megaprosjekter, og bransjestatusen og prosjektskalaen til disse to prosjektklientene er avgjørende i logistikkutstyrsbransjen. For eksempel har et av de beste high-end brennevinsmerkeprosjektene fått global oppmerksomhet og til slutt «falt» på ROBOTECH på grunn av sitt uatskillelige kvalitetskontrollsystem.
Dette prosjektet innebærer koordinering av flere sett med utstyr, som stablekraner, hyller og transportbånd, noe som setter ROBOTECHs design-, produksjons- og planleggingsevner på prøve. ROBOTECH inviterte også kunder til å besøke hele produksjons- og produksjonsprosessen ved Changshu-fabrikken, og demonstrerte hele kvalitetsstyringsprosessen underveis. Ved å besøke ROBOTECHs rike og utmerkede tidligere casestudier har kundene utviklet en dypere forståelse av deres leveringsevner. Gjennom denne prosessen har kundene allerede forstått våre evner og den høye kvaliteten og påliteligheten til våre produkter og løsninger, og stoler naturligvis veldig på oss. – Li Mingfu la til: – Dette er også en manifestasjon av vår konkurranseevne.
Full av tillit til fremtiden og kontinuerlig arbeid med optimalisering av internkontrollsystemet
Det nåværende markedsmiljøet er ustabilt, men industrien og bedriftene må ha tilstrekkelig tillit og reagere aktivt, noe som er den første holdningen Li Mingfu uttrykte da han diskuterte fremtiden. Samtidig bør bedrifter opprettholde en forretningsholdning om å «være forberedt på fare i fredstid», og bør begynne med å endre seg selv i situasjoner der miljøet ikke kan endres. Når det gjelder utviklingsmodenhet, er logistikkutstyrsindustrien i Kina fortsatt i en rask utviklingsfase, og det er betydelig rom for utvikling i etablering og optimalisering av ulike interne styringssystemer, noe som også vil forbedre bedriftens overlevelsesevne.
NanJing Inform Storage Equipment (Group) Co., Ltd.
Mobiltelefon: +8613636391926 / +86 13851666948
Adresse: No. 470, Yinhua Street, Jiangning District, Nanjing Ctiy, Kina 211102
Nettsted:www.informrack.com
E-post:[e-postbeskyttet]
Publisert: 14. november 2023
